Способы оплаты
 
Как заказать
Доставка

Возврат

Гарантия  на оригинальные запасные  части,  приобретенные  в нашем магазине.
.

  •  На оригинальные  запасные  части распространяется  гарантия производителя. Срок

гарантии необходимо уточнить, но на большинство запасных частей установлен срок гарантии 12 месяцев. 

  • Гарантия на оригинальную запасную часть начинается с даты приобретения запасной части.
  • Если запасные части установлены авторизованным дилером , то дата начала действия гарантии на запасные части -это дата установки запасной части авторизованным дилером.
  • Гарантия распространяется только на дефекты материала или изготовления. Официальные дилеры не несут ответственности за выходы из строя запасных частей, вызванные монтажом или установкой не в соответствии с ремонтными инструкциями производителя, неверным установлением причины неисправности автомобиля, установкой запасной части на автомобиль, для которого она не предназначена изготовителем.
  • При подозрении, что запасная часть, установленная на автомобиль, вышла из строя в течение срока гарантии на запасную часть по причине дефекта материала или изготовления, клиент должен обратиться только к официальному дилеру для проведения диагностики автомобиля и выявления причины неисправности. При подтверждении дефекта материала или изготовления запасной части данная запасная часть будет заменена  по гарантии, при предъявлении заключения от официального дилера и документов, подтверждающих приобретение данной запасной части в нашем магазине. Затраты на эвакуацию и диагностику  по гарантии на запасную часть не компенсируются.
  • Следует помнить, что в большинстве случаев после демонтажа запасной части с автомобиля причину и даже сам факт неисправности установить невозможно. Поэтому что в случае неисправности следует обратиться к ближайшему официальному дилеру для определения причины неисправности.

Важно!

Просим вас обратить внимание на то, что практически все поставщики, при заказе заказе могут сделать официальную замену артикула согласно оригинальных каталогов, 
без предупреждения. 

Независимо от повышения цены.

В связи с этим, просим вас внимательно подбирать номера.

Важная информация по срокам доставки.
Некоторые из наших поставщиков используют авиадоставку. К сожалению, не все детали допускаются до данного способа доставки. Но сроки нельзя скорретировать именно на эти позиции. Поэтому если вы видите (к примеру) оригинальный капот со сроком поставки 3-4 дня - ориентируйтесь на 7-10 дней.

Список деталей запрещенных к отправке самолётом

  • Крупные и тяжелые кузовные детали, а именно: капоты, крылья, бамперы, двери, крышки багажника, крыши, пороги, боковины, элементы пола, усилители бамперов;
  • Крупные габаритные детали, а именно: рамы, подрамники, траверсы, панели, массивные глушители в сборе;
  • Хрупкие пластиковые детали длиной более 1 метра: молдинги, юбки бампера, накладки;
  • Дефлекторы капота и стекол;
  • Локеры;
  • Тормозные, магистральные трубки длиной более 0,5 метра;
  • Тяжелые массивные тормозные диски;
  • Колесные диски;
  • ШРУСы, приводы в сборе;
  • Ремкомплекты, включающие в себя смазку, жидкость (пыльник ШРУСа в комплекте и т.п.)
  • Лобовые, задние и боковые стекла;
  • Воздушные фильтры для грузовиков;
  • Рулевые рейки;
  • Амортизаторы (любые, в том числе амортизаторы капота, багажника);
  • Жидкости любые (масла, ЖБО, смазки и т.п.);
  • Аэрозольные, лакокрасочные упаковки, клеи
  • Детали, содержащие жидкости;
  • Бензиновая техника;
  • Лампы люминесцентные;
  • Литиевые батареи.




Оценка брака кузовных деталей.

Для оценки повреждений кузовных деталей следует руководствоваться следующими критериями:

1)  Незначительное повреждение - нет глубоких вмятин, растяжений и скручивания,
площадь повреждения составляет до 200 см2, а также в случаях, когда на исправление
детали требуется до 1 н/ч (неприменимо, если стоимость ремонта превышает 25 % от
цены з/ч).

Незначительные повреждения не являются браком детали, т.к. возможно их исправление без значимых дополнительных затрат путем \\\\\\"малярного\\\\\\" ремонта -обработкой панели путем нанесения шпаклевки и шлифованием в процессе подготовки детали к покраске.

Повреждения не лицевых кузовных панелей (пол багажника, арки крыльев, брызговики крыла, усилительные панели, панели задка, усилители бампера), имеющие незначительные повреждения, но без образования складок, разрыва металла, изменения геометрии, не являются браком.

2)   Среднее повреждение - площадь повреждения более 200 см2, ремонт детали
занимает от 1 до 3 н/ч включительно. Также относится к повреждениям, не
затронувшим линию штамповки или кромку панели, и для устранения которых
возможен доступ изнутри для обработки молотком и подкладным штампом.

На данный момент детали со средними повреждениями отбраковываются. На них может быть сделана доп.скидка по согласованию.

3) Неустранимое повреждение – на панели имеются трещины и сквозные пробои, т.е.
деталь не подлежит восстановлению. Повреждения, затронувшие линию штамповки
или кромку панели, для устранения которых не возможен доступ изнутри для
обработки молотком и подкладным штампом, время на восстановление которых
превышает 3 нормо-часа являются основанием для отбраковки детали ввиду
невозможности (нецелесообразности) проведения восстановительных работ.

Бампера

– Форма бампера должна позволять его установку на а/м (отсутствие необратимой деформации);

– Видимая неокрашиваемая часть бампера (когда бампер установлен на а/м) не должна содержать

царапины;

– Допускаются неощутимые царапины на неокрашиваемой части бампера;

– Допускаются царапины на окрашиваемой части бампера (глубина до 1 мм);

– Допускаются пятна на поверхности бампера;

– Незначительная очистка и полировка бампера является частью процесса его установки на а/м в

сервисе.

 Двери, крылья, крыши, капоты, крышки багажника

– Допускаются пятна, потертости, царапины и мелкие вмятины и выпуклости на поверхностях

деталей (глубина до 1 мм);

– Допускается замятие углов без повреждения ребер жесткости, без нарушения конструкции.

Повреждением является: 
- Замятие детали, вмятины и выпуклости на ребрах жесткости;

– Глубокие вмятины и выпуклости на поверхностях деталей (глубина более 1 мм).

Фары, стекла, зеркала.

Повреждением являются:
-  царапины и потертости, видимые, когда деталь установлена на а/м,

-  обломанные кронштейны и направляющие, а также трещины и сколы на корпусе.

 




"Кривой подбор"

    Самый, вероятно, больной вопрос для всех клиентов. Увидел на сайте артикул-аналог. Заказал. А он не подходит. Что делать? Ответ прост: деталь остается у вас. Детали, которые вы заказали через кроссы и которые не подходят (вдруг) мы к возврату не принимаем. Делая заказ, вы осознаете что заказываете и почему (мы надеемся). Разъясняем: интернет-магазин это НЕ каталог по подбору. Аналоги прописывают поставщики и производители. И в этих аналогах очень много ошибок, нереально перерабатывать огромнейший пласт информации для 100% соответствия аналогов.

    Поэтому надо пользоваться каталогами. Не умеете? Нет каталогов? Не понимаете? - Обращайтесь к менеджеру за помощью, через вин-запрос на сайте. За подбор оригинальных артикулов мы несем ответственность (разумеется, если вы и заказ делаете у нас. если оригинал подобрали мы, а заказ вы сделали в другом месте и он вдруг не подходит - решайте вопрос самостоятельно с тем, у кого покупали).

Внимание, оптовики! Вы профессионалы, зарабатываете на перепродаже запчастей деньги. Информацию по аналогам проверяйте самостоятельно! Информация по подбору аналогичных деталей является справочной, требует уточнений и не является причиной для возврата.